Na SulAmérica

Novas unidades do C.A.S.A. e filiais na Região Sul

Em dezembro a SulAmérica Seguros, Previdência e Investimentos inaugurou, nas cidades de Florianópolis (SC) e Londrina (PR) duas filiais e dois C.A.S.A.s. As inaugurações somam-se ao número crescente de espaços comerciais da seguradora em todo o País. Hoje são 63 filiais e 35 Centros Automotivos espalhados pelo território brasileiro.

A abertura das filiais tem como finalidade facilitar o dia a dia do corretor de seguros que atua nas cidades, tornando os processos mais ágeis e transparentes. Já os Centros Automotivos visam tornar mais fácil a vida dos motoristas, disponibilizando serviços e atendimento diferenciado para aqueles que passaram por um sinistro, seja segurado ou terceiro envolvido no acidente.

A unidade de Londrina apresenta um grande diferencial: as instalações são sustentáveis, com características que minimizam o impacto ambiental da operação. Tanto a filial quanto o C.A.S.A. são equipados com um sistema que captura e redireciona a iluminação solar, distribuindo a luz para dentro do ambiente de forma homogênea, filtrando os raios nocivos e minimizando o calor, mesmo em dias nublados. Há também um equipamento para captação e reaproveitamento de água da chuva, que é reutilizada nos vasos sanitários e nas torneiras do jardim. A economia de água chega a 30%.

A preocupação com a sustentabilidade esteve presente desde a construção das instalações. O prédio onde funcionará a unidade comercial e o C.A.S.A. foi preparado com uma metodologia que reduziu o impacto da obra no ambiente: os resíduos da demolição do antigo imóvel, como areia e pedras de tamanhos variados, foram enviados para uma empresa especializada em tratá-los e triturá-los para transformá-los em novos produtos para aplicação no próprio setor de construção civil. Além disso, a tinta utilizada na pintura do prédio é à base de água, que emite menos poluentes no ambiente.

Filial e C.A.S.A. Florianópolis
Endereço: Rua Dr. Fúlvio Aducci, 258 – Estreito
Horário de atendimento: De segunda a sexta das 8h30 às 17h30
Parceiros do Centro Automotivo: Autoglass e Localiza

Filial e C.A.S.A. Londrina
Endereço: Avenida Duque de Caxias, 1.946 – Quadra 2 Lote 10 – Jardim Londrilar
Horário de atendimento: De segunda a sexta, das 8h30 às 17h30
Parceiros do Centro Automotivo: Localiza e Autoglass

SulAmérica monta operação especial para o verão

A SulAmérica prepara uma operação especial para atender os segurados que viajarão para o litoral dos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia e Pernambuco neste verão. Entre o Natal e o Carnaval, a seguradora colocará em prática um conjunto de medidas preventivas para proporcionar mais segurança e tranquilidade durante as viagens dos clientes do seguro de automóveis da companhia.

Nessa operação, a SulAmérica ampliará o atendimento nessas regiões com o apoio adicional de reboque e motos para socorro mecânico, além do apoio com serviços da Assistência 24 Horas, como chaveiro, borracheiro e carga de bateria.

Em São Paulo a operação especial contemplará todo o litoral. Na Bahia, os reforços serão na Ilha de Itaparica, enquanto em Pernambuco as cidades de Porto de Galinhas, Maracaípe e Muro Alto serão beneficiadas. No Rio de Janeiro, a região dos Lagos e as cidades de Angra dos Reis, Parati, Rio das Ostras, Barra de São João, Unamar, Niterói e São Gonçalo terão a cobertura ampliada.

Área de Odontológico da SulAmérica tem novo comando

Dando continuidade ao processo de redesenho da divisão de Saúde e Odontológico da SulAmérica, a seguradora finalizou o escopo da área de Odontologia. Liderada pela superintendente executiva Andrea Figueiredo, a área está estruturada de forma a manter e ampliar o atendimento e relacionamento com clientes e corretores de seguros.

Andrea agrega toda sua experiência de mais de oito anos atuando na Dental PLAN aos processos existentes na companhia. Com formação na área pela Universidade Federal de Pernambuco e MBA em Recursos Humanos pela BI International, a executiva tem como desafios aproveitar o cross sell para intensificar as vendas e posicionar a SulAmérica como uma das principais seguradoras neste segmento.

A equipe de Odontologia da companhia conta também com o superintendente de Relacionamento com Prestadores Rodnei Yogui, que responde por todo o relacionamento com a rede referenciada e sua ampliação. A superintendência de Apoio a Novos Negócios, liderada por João Paulo Cabral, é responsável por suportar a área comercial da companhia tanto para novos negócios quanto para o atendimento aos corretores de seguros.

A área de retenção de clientes é comandada pela gerente de Relacionamento Fernanda Guerra, que também cuida do pós-venda e do relacionamento com os clientes do seguro odontológico. Todos os processos operacionais, como auditoria, reembolso, sinistros e qualidade estão sob a responsabilidade da gerente Operacional Ana Paula Santiago. Para manter um relacionamento ainda mais próximo com os clientes, a gerência de in company, que está sob o comando de Carol Vasconcelos, lidera a administração e manutenção dos ambulatórios instalados dentro dos clientes.