Panorama

O que esperar para 2012

As incertezas do mercado financeiro vindas do ambiente externo trazem dúvidas e projeções mais comedidas para 2012. Porém, esse cenário não se repete no mercado de seguros. Segundo dados da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais (CNSeg), a estimativa para 2012 é que o mercado segurador brasileiro registre crescimento de 12,8%, com arrecadação estimada de R$ 246,8 bilhões.

"São números significativos e realistas, visto que, para esse ano, projetávamos um crescimento de 12%. Vamos crescer bem acima do PIB (Produto Interno Bruto)", afirmou o presidente da CNSeg, Jorge Hilário Gouvêa Vieira.

Entre os principais destaques do setor neste ano está o microsseguro, que certamente ainda será assunto em 2012. Esse segmento está crescendo e ganhando relevância dentro das organizações, firmando-se como uma das principais perspectivas para as empresas que atuam neste ramo de atividade.

Além disso, o relacionamento com o consumidor foi amplamente abordado, seja no estímulo de entidades do setor para que as empresas desenvolvam ações de melhorias para processos e operações, como é o caso do Prêmio Antônio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros, seja no incentivo à qualificação constante do atendimento das Ouvidorias das organizações.

Os desafios para o setor são grandes. A luta por reconhecimento e afirmação da importância do setor de seguros para o desenvolvimento social e econômico do País e a difusão da cultura do seguro permanecem. Além disso, o mercado está comprometido com a criação de produtos mais simples e adequados à população emergente, além de trabalhar constantemente na ampliação de práticas voltadas para a promoção do desenvolvimento sustentável.